SISTEMA DE GESTÃO

A SVI estabeleceu seu sistema de gestão integrando as áreas de qualidade, ambiental, saúde e segurança.

Temos como foco principal a satisfação de nossos clientes e um meio ambiente sustentável. Buscamos atingir nossos objetivos através de metas mensuráveis, politicas e práticas documentadas baseadas nos conceitos das normas ISO 9001 e 14001.

NOSSA MISSÃO

proporcionar aos clientes e colaboradores, satisfação e excelência, através de um atendimento qualificado e produtos variados.

NOSSA VISÃO

Obter Excelência em gestão e ser reconhecido como melhor loja do segmento em Manaus.

 

NOSSOS VALORES

Ética | Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões, ser honesto, direito e transparente.

Responsabilidade | No agir, pensar e falar.

Colaboração | Trabalhar em conjunto aproximando os processos e as pessoas para atingir metas.

Flexibilidade | Adaptar-se aos novos desafios e as mudanças.

Determinação | Persistir no alcance dos objetivos da SVI, buscando a superação das adversidades.

POLÍTICA INTEGRADA


Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança

A SVI, comércio e distribuição de produtos elétricos, hidráulicos e ferramentas industriais, compromete-se em:

 

 

Atender e satisfazer as necessidades de nossos clientes com qualidade e pontualidade.

 

Desenvolver melhoria contínua nos processos através da análise periódica do fluxo de atendimento, aplicação de treinamentos e ações de engajamento de nossos colaboradores.

 

Sustentar e perpetuar os valores e cultura organizacional através da disseminação da missão, visão, valores e do código de ética e conduta, a fim de assegurar comportamentos profissionais e estimular alta performance.

 

Atender os requisitos aplicáveis ao sistema de gestão integrado e outros requisitos associados as atividades realizadas.

 

Contribuir para o desenvolvimento sustentável, prevenindo a poluição e minimizando ou controlando o consumo de recursos naturais e a geração de resíduos. Preservar a saúde e a integridade física dos colaboradores e contratados, atuando na prevenção de incidentes e doenças ocupacionais, bem como a eliminação de perigos e redução dos riscos.

OBJETIVOS DO SGI

 

Satisfação do Clientes

Desenvolvimento Contínuo da Gestão de Treinamento

Excelência na Distribuição dos Produtos

 

Redução na geração de resíduos

Atendimento aos requisitos Legais e outros aspectos ambientais significativos

 

Melhoria da Segurança do Trabalhador

Fortalecimento dos valores e cultura organizacional

CONTATO SGI 

adriano.nogueira@svi-am.com.br

beatriz.oliveira@svi-am.com.br

Telefone: 2123-4497

Em nosso site temos o canal de mídia social, eventos e divulgação de premiações e promoções em nossas lojas. Clique aqui para ver nossos comunicados aos clientes e parceiros.

SALA DA IMPRENSA

NOSSO DIFERENCIAL
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SUSTENTABILIDADE
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